Hvis du ikke mottar epost fra oss, f.eks. nyhetsbrev, passord og lignende, kan dette skyldes flere ting:

1. Sjekk om epost fra oss har havnet i søppelfilteret. Det er lurt å regelmessig gå gjennom meldinger i Søppelpost-mappen for å kontrollere at legitime meldinger ikke er blitt klassifisert som søppelpost ved en feil.  Hvis den har det, kan du manuelt flytte eposten over i innboksen din, eventuelt markere eposten og si at denne ikke er søppelpost/spam. Alternativt kan du også legge oss til i Liste over klarerte avsendere.
2. Har du tidligere stoppet et epostabonnement fra oss? Har du tidligere mottatt epost fra oss, men trykket på «Unsubscribe» eller «Stopp abonnementet» i en av meldingene? Da må vi manuelt gå inn å endre statusen din til «resubscribe» for at du manuelt skal kunne abonnere på nytt. Alternativt kan du registrere deg på nytt, men det vil føre til dobbeltregistreringer i vårt system, så får å unngå dette, vil vi helst at du sender en epost til oss på denne adressen: info@ilteducation.no, så retter vi det manuelt.
3. Har du oppgitt feil epostadresse ved registrering? Det skjer. Ta kontakt med oss på info@ilteducation.no, så får vi endret epostadressen din i vårt system, eventuelt registrer deg på nytt med riktig epostadresse. Men gi da gjerne beskjed om dobbeltregistrering, så vi får ryddet i våre registre.
4. Kan du ha blokkert oss? Kanskje har du på et tidspunkt lagt oss til i Listen over blokkerte avsendere? I så fall blir alle meldinger fra personer eller vårt domenenavn alltid klassifisert som søppelpost, uansett hva meldingene inneholder. Legg oss i stedet inn i Liste over klarerte avsendere.

Polylino-appen kan lastes ned fra AppStore eller Google Play.

Eller du kan skanne inn QR-koden din fra enheten du skal laste inn appen på:

Polylino barnehage er et verktøy for barnehagen – med alderstilpassede bøker fra 0-7 år. Personalet får hver sin konto. For at barna skal ha tilgang til Polylino hjemme, må barnehagen ha inngått en ekstraavtale om innkjøp av Polylino Home Access. Da vil foresatte få tilgang til et stort utvalg av de flerspråklige bøkene i Polylino via egne brukere.

Polylino skole inneholder alderstilpassede bøker fra 6 år og oppover, men også noen enklere bøker for barn som trenger mer lesetrening. Hver elev får sin egen konto – gjerne knyttet til skolens elevadministrasjonssystem. Dette betyr at de også kan bruke verktøyet utenfor skolen. Feide-integrasjon er mulig.

Polylino Home Access er et tilleggsverktøy for barnehager som har Polylino. Gjennom Home Access kan foresatte bruke Polylino hjemme med barna. Hjemmeversjonen inneholder noe færre bøker enn hovedverktøyet, men har alle språkene fra Polylino. Bøkene som er tilgjengelig i Home Access er markert med Home Access når du åpner bokens infoside. Du finner også en egen kategori som heter Home Access, som gjør det enklere for deg å se alle boktitlene som er tilgjengelig i hjemmeversjonen.

Med Apples oppdatering til iPad OS 13.2 sluttet lyden å fungere i Polylino. Du kan enkelt fikse dette ved å laste ned den nyeste versjonen (versjon 1.6.2 eller nyere) av Polylino-appen i App Store.

Du behøver Android nettbrett med stor skjerm og Androidversjon 5.0 eller senere. Noen funksjoner som finnes i iPadversionen er under utvikling for Android. Oppdateringer skjer kontinuerlig – hold utkikk i Google play!

Du må kunne installere iOS 9.3 på iPaden din. Man kan også installere Polylino på iPad 2 som er fra 2010-2011.

Hvis du vil søke etter f.eks. en bestemt bok eller forfatter, gå til søkeboksen («Søk blant alle titlene») og begynn å skrive hva du vil søke etter. Hvis du vil søke etter for eksempel en bestemt bok eller forfatter, gå til søkeboksen («Søk blant alle titlene») og begynn å skrive hva du vil søke etter. Hvis du vil søke etter for eksempel «katt», skriv inn «katt» og velg blant søkeresultatene som kommer opp eller velg «Søk».

Du kan blant annet søke etter: boktittel, forfatter, illustratør, utgiver, språk, kategori, bokhylle og nøkkelord (nøkkelord er søkeord fra bøkene).

Språkhyllene viser alle bøker på de forskjellige språkene som er tilgjengelige i Polylino appen. For eksempel vil alle bøker som finnes tilgjengelig i appen på albansk bli vist i språkshyllen «Albansk».

Når du åpner en bok fra en språkhylle, begynner språket å leses opp først, ikke norsk. Hvis du åpner boken i barnemodus, er standardinnstillingene at bare det det valgte språket og norsk vises i boken, slik at barnet har færre språk å velge mellom. Man kan også stille inn slik at mer enn disse to språkene vises.

Fra siden der man velger hvem som leser, velg «Ny profil». Skriv inn profilnavn og velg profilbilde. Klikk «Spar». Nå kan du gå inn på din profil.

Første gangen du starter Polylino appen kommer du til en innloggingside. Skriv inn din innloggings-informasjon og velg «Logg inn». Velg så å gå til din profil eller skap en ny.

Fra din profil der du ser bokhyllene, velg profilikonet lengst oppe til venstre, til høyre om menyikonet. Velg så «logg ut» lengst oppe til venstre. Du er nå utlogget fra verktøyet.

Alternativt velger du «innstillinger» i menyen og «logg ut bruker».

Barnemodus er en enklere versjon av tjenesten, hvor fokus ligger på bøkene. Fra barnemodus går det for eksempel ikke å gjøre om på innstillingene og se bokinfo og lignende. Barna kommer direkte til bøkene og kan begynne å lese, lytte og bla i bøkene. Sammen med guidet tilgang unngår man at de yngste barna med feil-klikk klikker seg bort fra boken.

Man kan stille inn slik at bøkene starter uten lyd eller slik at bare visse språk finnes med. Om man for eksempel vil fokusere på kun spansk og arabisk og ikke de øvrige språkene, kan det stille inn, slik at barna kun kan veksle mellom norsk, spansk og arabisk.

Du kan aktivere barnemodus på fire ulike måter:

1. Fra menylinja. Klikk på ikonet med et barneansikt til høyre i menylinja. Da vil hele biblioteket åpnes og barna vil selv kunne bla blant de ulike kategoriene.
2. Fra en bokhylle. Velg en bokhylle som for eksempel «Nyheter». Klikk så på «Vis alle» og så «Barnemodus» lengst til høyre i bokhylla. Da vil kun de bøkene som finnes i bokhylla åpnes.
3. Fra startsiden til «Bokhyller» eller fra en enkelt bokhyllen. Klikk «Velg bøker». Marker valgfritt antall bøker og velg så ikonet for «Barnemodus» som finnes til venstre om «Avbryt».
4. Fra en enkelt bok. Fra infosiden i boken, velg «Åpne i Barnemodus».

Fra «barnemodus», velg ikonet lengst opp til høyre (et barn med en strek over). I ruten «Lås opp barnemodus», svar på spørsmålet og velg «Lås opp».

Kategorier er grupperinger av bøker. For eksempel bøker om dyr finnes i kategorien «Dyr», bøker om vennskap i kategorien «Vennskap» og så videre.

Klikk på «Kategorier» til høyre om «søkeruten» for å komme til kategoriene. Når du har valgt en kategori, vises bøkene som inngår i kategorien lengst ned på siden.

Du kan også søke på kategorier i søkeruten («Søk blant alle bøker»). I søkefunksjonen finnes det ytterligere flere kategorier.